Zpoždění autobusu


Víte, že při cestování autobusem máte nárok na odškodnění za zpoždění? Poradíme vám, jak nezůstat nespokojeným klientem.

Odškodňování zpoždění v autobusové dopravě nebylo donedávna možné, na rozdíl od letecké či vlakové dopravy.

Relativní novinkou v této oblasti je nařízení č. 181/2011, o právech cestujících v autobusové a autokarové dopravě, díky němuž mají cestující možnost požadovat odškodnění za zpoždění autobusu.

Nezbytnou podmínkou pro to, aby mohl cestující uplatnit svůj nárok, je však zpoždění minimálně 120 min a při cestách na vzdálenost více než 250 km, jejíž délka činí více než tři hodiny zpoždění více než 90 min.